きれいなオフィスには優秀な人材が集まる？！人材確保とオフィス清掃の関係
企業にとって、事業の継続・拡大のためには、優秀な人材の確保が必要不可欠です。「人手不足で事業を維持できない」「今の事業を維持するだけでぎりぎりで、事業拡大に向けた企画や開発にまで手が回らない」ことにならないためにも、企業を成長させるためにも優秀な人材の確保や育成、その人材を流出させないことが重要です。企業の人事担当者はそのために日々試行錯誤し様々な努力をされていることでしょう。そこで知っていただきたいのが『オフィス清掃は人材確保に大きな影響を与える』ということです。一見無関係に思える人材確保とオフィス清掃。そこにはどのような関係があるのか説明していきます。
就職活動における会社選びは、オフィスの清掃状態も大きなポイント
企業の人材獲得のメインともいえる新卒採用において、就職活動中の学生さんが企業を選ぶ大きなポイントは
①仕事の内容・やりがい
②会社の雰囲気・環境
①の仕事の内容・やりがいはもちろんですが、②の会社の雰囲気・環境を重視する学生さんも多いです。多くの学生さんが清掃の行き届いた清潔なオフィスで働きたいと思っています。
学生さんは夢と希望を抱えて会社説明会や面接にやってきます。そしてそのオフィスで働く自分の姿をイメージするでしょう。そんな時にオフィスのエントランスホールが埃だらけだったり、トイレが不潔だったらどう思いますか？その会社の印象は悪くなり、入社意欲が削られますよね。そんな不潔なオフィスで働く自分の姿は想像したくないと思う人もいます。
清掃が行き届いていないことから、背景に「企業としての体質」「社員教育」「社内の雰囲気」など良くないものを感じ取る人もいるでしょう。就活で訪れる学生さんに『このオフィスで働きたい！』『こんな会社で働きたい！』と思ってもらえるオフィスづくりのために、オフィス清掃はとても大切なのです。
従業員の確保（流出を防ぐ）には、オフィス清掃で満足度を高める！
こうしてせっかく入社してくれた従業員も、会社に不満があれば辞めてしまうかもしれません。従業員の流出を防ぐためには従業員満足度を高めることが大切です。「いつまでもこの会社で働きたい」と思ってもらうために従業員満足度を高める努力をしましょう。
従業員満足度を高めるためには給与・賞与などの処遇の見直し、福利厚生の充実など様々なアプローチがありますが、清掃による職場環境の整備も従業員満足度を高めるためにとても有効です。オフィス清掃によって整理整頓されて清潔な環境を保つことで、従業員は気持ちよく快適に働くことができます。また、清掃によりオフィスを衛生的に保つことは感染症対策にもつながり、社員の健康、ひいては社員の家族の健康にも好影響を与えます。このように心身共に健康に働けることで業務効率が向上し、従業員の満足度が高まります。このことが優秀な人材の流出を防ぐことにつながるのです。
インターナルマーケティングとしてのオフィス清掃
「インターナルマーケティング」という言葉をご存知でしょうか？マーケティングというと顧客に対する施策を思い浮かべることが多いですが、インターナルマーケティングは従業員満足度を高めるために行われる社内向けのマーケティングです。
これは「サービス・プロフィット・チェーン（従業員満足度を高めればサービスや商品の品質が上がり、その結果顧客満足度も高まり、ひいては企業利益の向上に繋がるという考え方）」に基づいています。社内の従業員向けマーケティングですが、結果として顧客満足度や企業利益の向上に繋がるとても大切な施策です。そのインターナルマーケティングの1つのアプローチとして、オフィス清掃はとても有効です。
オフィス清掃によってオフィスを清潔で衛生的に保つ
↓
従業員は心身ともに健康に働く事ができる
↓
業務効率が向上する
↓
従業員満足度が高まる
↓
優秀な人材の流出を防ぐ
↓
顧客満足度が向上する
↓
企業利益が向上する
このように、オフィス清掃は会社のために良い連鎖を生むことができるのです。
オフィス清掃の外部委託も有効なアプローチ
人材確保のために行き届いたオフィス清掃は重要です。そのオフィス清掃は誰が行いますか？
従業員で分担して行うこともできます。しかし「仕事へのモチベーションが下がる」「本来業務が忙しく清掃する時間がない」「女性社員や新入社員ばかりに負担が集中する」など清掃を嫌がる従業員も少なくありません。清掃が負担になって本来業務に支障が出たり、清掃がおろそかになってしまう可能性もあります。それでは従業員満足度は低下してしまいますね。
オフィス清掃を清掃会社に外注することで、そんな従業員の不平不満を減らすことができます。従業員の負担を減らしながら清潔な環境を保つことができ、従業員満足度が向上します。インターナルマーケティングのアプローチの1つとして、オフィス清掃の清掃会社への外注も検討してみてはいかがでしょうか。
オフィス清掃は人材確保に大きな役割を果たします！
ここまで述べてきた通り、オフィス清掃は新しい人材の獲得と優秀な人材の流出を防ぐために大きな役割を果たしています。行き届いたオフィス清掃でオフィスの美観と衛生を保ち、優秀な人材を確保して会社の発展を目指しましょう。
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