アライブの特徴
オフィス清掃・事務所の日常清掃など清掃サービスを提供する当社の特徴をご紹介します。大阪や関西エリアで清掃プラン・清掃会社の検討や見直しの際にはお気軽にご相談ください。お客様それぞれに最適な清掃プランをご提案します。
アライブの日常清掃サービス 4つの約束
当社の日常清掃・オフィス清掃サービスは、次の4つのことをお約束します。
オーダーメイドの清掃プランをご提案
オフィス清掃・事務所の日常清掃に関するお困りやご要望は、お客様ごとに異なります。そのため当社では清掃のご依頼をいただいたら、まず営業スタッフがお客様の会社へ訪問します。実際の清掃現場を見せていただき、ご希望など詳しいお話をさせていただいた上で、お客様ごとにオーダーメイドの清掃プラン・見積りをご提案します。
オフィス丸ごと 事務所丸ごと 清掃お任せ
当社ではオフィス清掃・日常清掃をはじめ、機械を使った床洗浄やワックス掛け、エアコン洗浄などさまざまな清掃サービスをご提供しています。日常清掃と組み合わせてご利用いただいている実績も多数あり、請求書や連絡窓口をまとめられるなどメリットがあります。
◎セット割引あり ◎請求書おまとめ
お客様 スタッフと顔の見えるお付き合い
当社は清掃サービスに関して下請けをしていません。お客様と直接やり取りができないと、要望も不満も聞くことができず適切な対応ができません。お客様の本当の声をききたいから、私たちはお客様と顔の見えるお付き合いを大切にしています。
清掃スタッフに関しても同じです。的確な指示・スタッフ教育・スピード感をもった対応のためにも、お伺いするのは当社のスタッフです。
営業・管理・清掃 充実したサポート体制
オフィス清掃サービスで普段お伺いするのは作業を担当する清掃スタッフですが、実際にはお客様窓口の営業スタッフ、お客様と決めた清掃内容を遂行できるよう手配・指導する管理スタッフも一丸となってお客様をサポートする体制を整えています。役割分担をしつつ、何かあった時には営業・管理・清掃スタッフがお互いにサポートし合い、一丸となってお客様に対応しています。
アライブの清掃サービスが選ばれる5つの理由
当社は清掃会社として次のような特徴があります。オフィス・事務所・工場など多くの企業様に当社の清掃サービスを選んでいただいてるのには5つの理由があります。
①清掃現場作業を経験した営業担当がお伺いします。
実際にオフィス清掃や店舗清掃作業を経験している営業スタッフがお客様の元へお伺いしています。それまでに培った経験から、実際に清掃させていただくシーンを想定しながら具体的な清掃方法・清掃箇所をご提案することができます。
②実際の清掃場所に伺い清掃プラン・見積りを提案します。
オフィス清掃や日常清掃のご相談をいただくと、当社ではまずお客様の元へ訪問し、実際の清掃場所（現場）を見せていただいてから清掃プラン・見積りをお出ししています。清掃箇所を見せていただき、お客様ごとに異なる困り事や予算・ご要望などを細かくお聞きした上で最適な清掃プランをご提案するためです。
③年中無休、早朝・深夜ほか清掃作業時間の相談可です。
オフィスの営業日・就業時間などを考慮し、清掃の開始時間や作業日を調整します。土日祝や深夜・早朝の対応も可能です。「就業開始時刻までに清掃をしてほしい」など作業開始時間のほか、「食堂だけはお昼休みまでに終わらせてほしい」など清掃箇所別の対応も可能です。まずはご希望をお聞かせください。
④清掃スタッフへ徹底した教育をしています。
当社の行う清掃スタッフへの教育は、清掃の内容・方法だけではありません。挨拶や話し方などのマナー、万一のトラブル時の対応方法、機密情報の取扱いなど細部まで研修を行い品質向上に努めています。
その結果、オフィス・企業・飲食店やスーパーなどの店舗・マンション・病院・学校などさまざまな施設の日常清掃に選んでいただいている実績があります。安心してご利用ください。
⑤万一ご満足いただけない場合は迅速に対応します。
あってはいけない事ですが、万一、清掃作業や仕上りにご満足いただけない場合は担当者へご連絡をお願いします。すぐに状況の確認、清掃スタッフとの確認など迅速に対応いたします。
私たちはご不満を残さないオフィス清掃サービスの提供に努めてまいります。
